Documento de Accesibilidad y Seguridad
Sitio web: setestore.com.co
Propietario/Administrador: Sete, marca comercial de SETE STORE S.A.S. y/o SETE LOGÍSTICA Y COMERCIALIZADORA S.A.S., sociedades legalmente constituidas en Colombia, identificadas con NIT 901.247.793-1 y/o 900.075.591-8.
1. Compromiso de Accesibilidad
En setestore.com.co buscamos garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades o limitaciones, puedan acceder y utilizar de manera efectiva los servicios y contenidos disponibles en nuestro sitio web.
Para cumplir con este objetivo:
Adoptamos prácticas de diseño y desarrollo web alineadas con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG 2.1, nivel AA).
Nos esforzamos en mantener:
Contrastes adecuados entre texto y fondo.
Navegación clara y jerárquica.
Compatibilidad con lectores de pantalla y dispositivos de asistencia.
Etiquetas descriptivas en imágenes, formularios y botones.
Promovemos la mejora continua, recibiendo sugerencias de los usuarios que experimenten barreras de acceso.
Cualquier persona que encuentre dificultades puede contactarnos a través de los canales de servicio al cliente publicados en este sitio.
2. Medidas de Seguridad del Sitio
La seguridad de nuestros clientes y visitantes es una prioridad. Para ello, setestore.com.co implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas con el fin de proteger la información y las transacciones realizadas en el sitio.
Entre ellas se incluyen:
Cifrado SSL/TLS: todas las comunicaciones entre el navegador del usuario y nuestros servidores están protegidas mediante certificados digitales de seguridad.
Protección de datos personales: aplicamos protocolos de seguridad que buscan prevenir accesos no autorizados, pérdidas, uso indebido o alteración de la información recopilada.
Sistemas de detección de intrusiones y firewalls: monitoreamos y bloqueamos intentos de acceso no autorizado.
Actualizaciones y mantenimiento: el sitio y sus componentes tecnológicos se mantienen actualizados para minimizar riesgos de vulnerabilidades.
Seguridad en transacciones de pago: trabajamos únicamente con pasarelas de pago certificadas que cumplen con estándares internacionales de seguridad como PCI DSS.
Accesos restringidos: el acceso interno a información sensible se limita a personal autorizado, sujeto a deberes de confidencialidad.
Planes de contingencia: contamos con respaldos periódicos y mecanismos de recuperación ante incidentes técnicos o de seguridad.
3. Responsabilidad de los Usuarios
Los usuarios también desempeñan un papel importante en la seguridad de sus datos y de nuestras plataformas. Por ello, recomendamos:
No compartir sus credenciales de acceso.
Mantener dispositivos y navegadores actualizados.
Evitar el uso de redes públicas no seguras al realizar transacciones.
Notificar de inmediato cualquier actividad sospechosa en su cuenta.
4. Contacto
Si un usuario detecta barreras de accesibilidad o incidentes de seguridad en el sitio, podrá comunicarlo a través de:
Correo electrónico: contacto@setestore.com.co
Teléfono: 3143668760
Dirección: Calle 79 # 8 38 El Nogal, Bogota
